ECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Reconstrucción Humana, como operador de este sitio web, está comprometido con ofrecer una experiencia digital accesible y usable para el mayor número posible de personas, incluidas aquellas con discapacidad. Trabajamos de manera continua para garantizar que nuestros servicios digitales sean inclusivos y cumplan con altos estándares de accesibilidad.

La accesibilidad es un proceso continuo, por lo que buscamos mejorar constantemente la experiencia del usuario mediante la aplicación de lineamientos, buenas prácticas y estándares reconocidos de accesibilidad web.


Estándares de accesibilidad que seguimos

Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, las cuales establecen cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades, incluyendo:

  • Discapacidad visual

  • Discapacidad auditiva

  • Dificultades motoras

  • Limitaciones cognitivas

Aunque trabajamos activamente para lograr el cumplimiento total de las WCAG 2.1 nivel AA, algunas secciones del sitio web pueden no cumplir aún con todos los criterios. Las áreas identificadas se corrigen a la mayor brevedad posible.


Medidas de accesibilidad implementadas

Para apoyar la accesibilidad, este sitio web incorpora —o se encuentra en proceso de incorporar— las siguientes medidas:

Medidas estructurales y técnicas

  • Uso de HTML semántico claro y atributos ARIA cuando es necesario

  • Navegación mediante teclado en las principales secciones del sitio

  • Modos de alto contraste y compatibilidad con el zoom del navegador

  • Textos alternativos (atributo alt) en imágenes y gráficos relevantes

  • Estructura lógica de encabezados y textos descriptivos en enlaces

  • Indicadores visibles de enfoque en elementos interactivos

  • Evitación de contenido intermitente, parpadeante o que pueda provocar molestias

Compatibilidad con tecnologías de asistencia

El sitio está diseñado para funcionar con las versiones más recientes de:

  • Sistemas operativos modernos, incluidos Windows, macOS, iOS y Android

  • Navegadores actuales como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge

Navegadores antiguos o tecnologías de asistencia obsoletas pueden no estar completamente soportados.


Limitaciones conocidas

A pesar de los esfuerzos realizados, pueden existir algunas limitaciones de accesibilidad, tales como:

  • Archivos PDF o documentos antiguos que aún no cumplen totalmente con criterios de accesibilidad

  • Componentes de terceros como reproductores de video, mapas o herramientas de reserva

  • Contenido generado automáticamente

  • Imágenes recientes que ocasionalmente pueden carecer de texto alternativo

  • Contenido multimedia antiguo que no cuente con subtítulos o transcripciones

Trabajamos activamente para corregir estas situaciones. Si detecta alguna barrera de accesibilidad, le agradeceremos que nos lo informe.


Contenido de terceros

Algunas secciones del sitio web pueden depender de servicios o componentes integrados proporcionados por terceros (por ejemplo, videos, mapas, sistemas de pago o herramientas externas).

Estos proveedores operan de manera independiente y pueden no cumplir plenamente con los estándares WCAG 2.1 nivel AA. Reconstrucción Humana no tiene control sobre el código externo, por lo que no puede garantizar la accesibilidad total de dichos elementos.


Accesibilidad en instalaciones físicas (cuando aplique)

En caso de que Reconstrucción Humana cuente con instalaciones físicas, las condiciones de accesibilidad pueden variar según el inmueble.

Se recomienda consultar previamente sobre:

  • Estacionamiento accesible

  • Elevadores o rampas de acceso

  • Entradas sin escalones

  • Sanitarios accesibles

  • Áreas de espera adaptadas

  • Apoyos adicionales que pudieran requerirse

Con gusto proporcionaremos información sobre las condiciones de accesibilidad previa solicitud.


Comentarios, preguntas y reporte de problemas de accesibilidad

Agradecemos y valoramos cualquier comentario relacionado con la accesibilidad del sitio web. Si experimenta alguna dificultad, error o requiere asistencia para acceder a contenidos digitales o instalaciones físicas asociadas con Reconstrucción Humana, puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.

Para ayudarnos a atender su solicitud de manera eficiente, le pedimos incluir, en la medida de lo posible:

  • La URL o página donde ocurrió el problema

  • Una descripción del inconveniente

  • El navegador y dispositivo utilizados

  • La tecnología de asistencia empleada (si aplica)

Nos comprometemos a responder a las solicitudes relacionadas con accesibilidad dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable o, en su defecto, en un plazo razonable.


Compromiso continuo

La accesibilidad es una responsabilidad permanente. Reconstrucción Humana realiza de forma periódica las siguientes acciones:

  • Revisión de nuevas páginas y componentes para asegurar su accesibilidad

  • Actualización de contenidos antiguos para mejorar el cumplimiento de las WCAG

  • Mejora constante de la usabilidad e inclusión para todas las personas usuarias

Estamos comprometidos con brindar una experiencia digital accesible e inclusiva y agradecemos cualquier sugerencia que contribuya a mejorar nuestros servicios.